상조내구제 관련 자주 묻는 질문(FAQ) > 공지사항

Q1. 상조내구제는 어떤 제도인가요? 

상조상품 가입자가 납입한 금액을
공정거래위원회 기준에 따라 보호하고 정리하는 절차입니다.

Q2. 폐업된 상조회사도 신청이 가능한가요?
가능합니다.
운영이 중단된 회사의 계약도
상조내구제를 통해 환급 여부를 검토할 수 있습니다.

Q3. 필요한 서류는 무엇인가요?
가입 당시의 계약서와 납입 내역이 필요합니다.
이 두 가지 자료만 있으면 절차를 진행할 수 있습니다.

Q4. 절차는 모두 비대면으로 가능한가요?
네.
상담부터 결과 안내까지 모든 단계가 비대면으로 이루어집니다.

Q5. 상조내구제를 이용하면 어떤 점이 좋은가요?
납입금 환급 가능성을 명확히 확인할 수 있고,
계약 상태를 점검해 향후 피해를 예방할 수 있습니다.

상조내구제는 상조회사를 이용하는 소비자라면
누구나 알아두어야 할 제도다.
계약이 오래되었거나 회사의 상태가 불안하다면
지금 바로 자신의 납입 내역을 확인해 보는 것이 좋다.